Технические вопросы

Если после подписания договора деньги не поступили на карту, то следует обратиться в Ваш банк для выяснения причин. Возможно, по Вашей карте установлены лимиты на зачисление средств или карта заблокирована. В случае, если с картой проблем нет, обратитесь в службу поддержки "Easy cash" по телефонам +38 (063) 316-30-30+38 (067) 316-30-30+38 (066) 316-30-30 или напишите нам в чат на сайте компании eazycash.com.ua.

Если Вам не приходит СМС-сообщение с кодом, то Вы можете нажать кнопку "Отправить еще раз». Наиболее частые причины, почему Вы не получаете СМС с кодом:

1. Вы используете стороннее программное обеспечение для получения СМС.

2. Вы были "не в сети" или на момент отправки была неудовлетворительной связь - в таком случае нужно некоторое время подождать.

3. Сообщение получено, но телефон распознал его как "системное" и сохранил на телефоне в отдельной папке. Пожалуйста, проверьте, что вы не используете дополнительные программы для получения СМС-сообщений, а также попробуйте перезагрузить телефон, переставить SIM-карту в другой аппарат

Мы рекомендуем Вам обратиться в Ваш банк - возможно на Вашей карточке заблокирована возможность расчетов в интернете.

В случае, если Вы не получили e-mail рекомендуем:

1. Обновить страницы почты.

2. Просмотреть папку “Спам” на почте.

3.В случае, если ни один вариант выше не сработал - написать в службу поддержки support@eazycash.com.ua

Общие вопросы

Вы можете оформить одну заявку на кредит, а после его погашения - последующую. Если же по Вашей заявке было отказано - следующую рекомендуем подавать через 30 дней.

После того, как Вам одобрили кредит, деньги на карту переводятся моментально. В случае, если прошло пару часов и на банковскую карту не зачислились деньги — свяжитесь с банком, который выпустил Вашу карту

Да, Клиент может отказаться от оформленного кредита при условии, что он оплачивает проценты за фактическое время его использования и полную сумму кредита.

Любой совершеннолетний гражданин Украины в возрасте от 18 до 65 лет, зарегистрированный на территории Украины, который имеет банковскую платежную карточку Visa і MasterCard.

Оформление кредита

Укажите актуальную информацию в личном кабинете, заполните данные без ошибок.

Easycash работает 24/7 без выходных, поэтому можете обращаться к нам тогда, когда это будет удобно Вам. Будем рады помочь!

Нет, клиент должен использовать исключительно свою банковскую карту.

Все необходимые данные указаны на самом пластике: номер карты (16 цифр на лицевой стороне) , срок действия (месяц и год) и CVV2-код (3 цифры на оборотной стороне пластика).

Для оформления кредита достаточно паспорта и идентификационного кода.

Вы можете оформить кредит находясь в любой точке Украины (кроме оккупированных территорий: АР Крым, Луганская и Донецкая обл.)

Погашение кредита

1. Если оплата произведена в личном кабинете, то зачисление будет мгновенно.

2.Если оплата произведена через терминал самообслуживания, то зачисление будет в тот же день.

3.Если оплата произведена через банк, то зачисление будет в течении 3-х рабочих дней

Да, Вы можете осуществлять оплату кредита частями до наступления даты погашения. После даты погашения, кредит должен быть оплачен в полном размере.

Вы можете Оплатить через личный кабинет на сайте https://eazycash.com.ua/ самый быстрый и надежный метод, деньги зачисляются моментально, с помощью платежных терминалов ПриватБанка, указав реквизиты компании Еazycash, оплатить кредитную задолженность в отделении любого банка Украины, указав реквизиты компании Еazycash

Вы можете оплатить задолженность по кредиту любой банковской картой, при этом ее не нужно верифицировать в личном кабинете

Вы можете без проблем осуществить возврат кредитных средств с помощью карты. Для этого достаточно зайти в Личный кабинет, где указана сумма оплаты на сегодняшний день и нажать кнопку “Оплатить кредит”

Пролонгация кредита

Срок продления такой же, как первоначальный срок кредита.

Пролонгация не повлияет на Вашу кредитную историю.

При пролонгации размер процентной ставки индивидуальный для каждого заемщика и зависит от его кредитной истории, платежеспособности и количества пролонгированных кредитов в компании. Процентная ставка может отличаться от стандартной ставки

Согласно Договору количество пролонгаций не может превышать 10 раз. В Личном кабинете после пролонгации кредита указывается дата возврата средств.

Продлить срок кредита невозможно, Возможно пролонгировать кредит на количество дней, равное первоначальному сроку кредита при оформлении. При этом необходимо оплатить проценты на момент оформления пролонгации.

Просрочка

Если клиент не оплачивает кредит и не выполняет обязательства согласно договора — компания может начать процесс взыскания по задолженности, а также взыскание может быть передано третьим лицам. Не возврат кредитных средств влияет на кредитную историю Клиента, что в будущем может стать причиной отказа в получении кредитов.

Да. Easy cash, как и все кредитные компании передает информацию о выполнении заемщиком условий кредитного договора в Бюро кредитных историй. В дальнейшем, эта информация становится общедоступной, на ее основе формируется Ваш кредитный рейтинг.

Негативных последствий можно избежать, оформив услугу пролонгации (продления срока кредитования). Для этого нужно до наступления даты погашения кредита оплатить проценты, начисленные за пользование денежными средствами на текущий момент.

Просрочка - это нарушение клиентом предусмотренных договором сроков исполнения денежных обязательств перед компанией.

Получить кредит